One Number-Konzept (Flexible Rufnummernanzeige und Übermittlung)

One Number: flexible Rufnummernanzeige für ausgehende Anrufe

Sie möchten Ihr Mobiltelefon auch geschäftlich nutzen, ohne Kunden und Geschäftspartnern Ihre private Nummer zu offenbaren? Mit One Number entscheiden Sie selbst, welche Ihrer Rufnummern dem Gesprächspartner angezeigt wird - egal, ob Sie vom Handy oder Festnetztelefon aus anrufen.

Professioneller Auftritt mit One Number

Viele Menschen stehen Anrufen von unbekannten oder gar unterdrückten Telefonnummern kritisch gegenüber und nehmen diese möglicherweise nicht einmal an. One Number löst dieses Problem: Sie haben durch die flexible Rufnummernanzeige die Möglichkeit, bei Bedarf Ihre geschäftliche Durchwahl oder die zentrale Rufnummer Ihres Unternehmens zu übermitteln. Kunden und Geschäftspartner sehen bei jedem Anruf die gewohnte Festnetznummer. So ist dem Gesprächspartner direkt klar, wer gerade anruft. Zudem bleibt Ihre Handynummer vertraulich, da stets Ihre Durchwahl aus dem Büro angezeigt wird. Die flexible Rufnummernanzeige ist bei verschiedenen Netzbetreibern erhältlich. Die Angebote richten sich hauptsächlich an Geschäftskunden.

Rufnummernanzeige nach Bedarf

Der Dienst lässt sich in der Regel flexibel ein- und ausschalten. Ihre Rufnummer wird also genau dann verändert übertragen, wenn Sie es benötigen. Sie können mit One Number also beispielsweise während der Arbeitszeit Ihre private SIM-Karte nutzen, um unterwegs geschäftlich zu telefonieren. Dank der flexiblen Rufnummernanzeige erfährt Ihr Gesprächspartner nicht Ihre private Telefonnummer, sondern sieht stets Ihre geschäftliche Rufnummer. Nach Feierabend und am Wochenende können Sie den One Number Dienst wieder deaktivieren. Freunde und Familie sehen dann wieder Ihre tatsächliche Rufnummer, wenn Sie sie anrufen. Die meisten Netzbetreiber bieten eine App oder ein Onlineportal an, mit denen Sie den One Number-Dienst selbstständig ein- und ausschalten können.

Individuelle Nutzung der flexiblen Rufnummernanzeige

In der Regel können Sie nach Bedarf Ausnahmen für die Übermittlung der Rufnummer festlegen. Beispiel: Sie möchten One Number für Ihr Mobiltelefon aktivieren, um aus dem Home Office mit Ihren Kunden zu telefonieren. Gleichzeitig möchten Sie mit Ihren Freunden wie gewohnt über Ihre private Telefonnummer kommunizieren. Hierzu richten Sie für ausgewählte Kontakte Ausnahmen ein. Ihre Freunde sehen dann weiterhin Ihre private Handynummer, während alle anderen Teilnehmer Ihre geschäftliche Festnetznummer angezeigt bekommen. Je nach Anbieter ist es auch möglich, dass Sie die flexible Rufnummernanzeige pro Kontakt individuell einstellen können. Sie entscheiden selbst, ob Ihre Nebenstelle oder die zentrale Rufnummer des Unternehmens übermittelt werden soll. So können Sie zum Beispiel für Kunden, mit denen Sie eng zusammenarbeiten, Ihre persönliche Durchwahl verwenden. Und für allgemeine Telefonate können Sie die Rufnummer der Zentrale kommunizieren. So vermeiden Sie unerwünschte Rückrufe auf Ihre Nebenstelle und behalten Ihre Durchwahl für diejenigen Kunden vor, die sie tatsächlich benötigen.

One Number funktioniert nur für autorisierte Nummern

Die flexible Rufnummernanzeige kann nur mit Telefonnummern verwendet werden, für die man berechtigt ist. Hierfür muss in der Regel jede Rufnummer, die man flexibel nutzen möchte, über den Netzbereiber autorisiert werden. Das beugt Missbrauch durch unbefugte Dritte vor: Niemand kann willkürlich Rufnummern übertragen, um bei Gesprächspartnern eine falsche Identität vorzutäuschen

Eine Nummer für alle Geräte - auch bei eingehenden Anrufen?

Kann das One Number-Konzept auch umgekehrt funktionieren? Können Anrufer Sie unabhängig vom Gerät stets unter einer einheitlichen Telefonnummer erreichen? Praktisch wäre das natürlich: Obwohl Sie gerade nicht im Büro sind, können Ihre Kunden Sie unter der gewohnten Nummer erreichen. Aber bei One Number handelt es sich ausdrücklich nicht um eine Umleitung von Gesprächen. Es geht tatsächlich nur darum, dass Sie bei ausgehenden Anrufen von diversen Anschlüssen immer eine einheitliche Nummer übertragen. Damit Sie auch unterwegs unter Ihrer Durchwahl aus dem Büro erreichbar sind, ist eine separate Weiterleitung der eingehenden Gespräche notwendig. Das lässt sich zum Beispiel über eine Telefonanlage einrichten und ist eventuell mit zusätzlichen Kosten pro Anruf verbunden. Gerade für Geschäftskunden gibt es jedoch oft auch Angebote, die One Number mit einer Flatrate für Telefonate bündeln, um genau dieses Szenario abzudecken.